广州美迪电商学院成立于2011年，现有8大校区，100 人电商团队，面积5500平方教学场地，是广州知名的电商培训机构。我们致力于为企业打开电子商务大门，为企业提供更专业、更便捷、更全方位的互联网电商教育服务。美迪电商依托自身完善的教学体系，强大的师资团队以及丰富的行业经验、信息资源和成熟市场整合运作能力，已经迅长为华南电子商务培训知名品牌。

商者：传道，授业，创富也！一直是我们美迪电商人的目标。我们每年培训6000左右电商人才，至今已培训50000 人。为传统型企业或者个体户指明电商路之路如何走，如何突破传统瓶颈；为创业者提供丰富的电商创业经验和管理经验，让更多创业者走上了电商创业大道，创造了自己的人生，创造了自己的财富；为就业打工者提供扎实的工作知识，现在很多从业者已经成为公司的美工骨干，运营骨干，有的甚至出来自己创业，创造更多的财富。

学校理念： 诚信服务，用户至上；以商会友，共创大业。

以电商培训为核心，提供学生就业服务，企业人才招聘服务，店铺运营顾问和设计服务，让企业电商更容易更简单。

【培训目标】
通过本课程培训迅速掌握淘宝开店的流程和方法；熟练操作淘宝后台，如何装修网店，如何提高客服沟通技巧来提高成交率，通过淘宝网店推广，迅速推广自己的淘宝产品。

【招生对象】
初中生、高中生、大学生、在职工作人员、失业人员、自由职业者对淘宝开店感兴趣的电子商务爱好者，想了解淘宝网店，想通过淘宝开店创业的个人，想通过淘宝和天猫开通企业电子商务市场的企业。

【就业岗位】
淘宝客服、淘宝美工设计师、淘宝企业（淘宝店铺装修设计师）、淘宝网店推广师、淘宝运营主管、自主创业。

【上课时间】
有三个时间段可选择：
上午：9:30~12:30
下午：14:00~17:00
晚上：19:00~21:30
实操 一人一机包学会！
五年内免费复训(无次数限制)

【培训方式】
◆ 小班授课，人手一台电脑，学练结合，免费试听和重修，终身技术支持。
◆ 教师授课与学生上机实践相结合，采用多媒体教学方式，保证学习效果。
◆ 案例教学：采用完全的企业案例教学，边讲边练，循序渐进地引导学员迅速掌握相应的知识和技能。
◆ 注重实用：每一位任课教师都具有多年的实践经验，他们不仅精通所讲授的课程，而且具备丰富的项目经验，在教学的过程中会逐步将自己的项目经验传授给学员。

【课程大纲】
一：淘宝开店重要说明
淘宝规则与淘宝诈骗与防范、开店可需资料说明、消费者保障金的缴纳、支付宝使用重要说明、淘宝规则解读、淘宝违规行为、淘宝常见的诈骗方式、如何防止被诈骗、店铺基本设置
防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解...
二：发布产品前的准备工作
产品图片的准备（找图）、图片尺寸裁剪、盗图申诉与图片保护、图片空间设置、物流运费模版设置、发货地与退货地的设置、宝贝发布流程
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三：宝贝发布后的设置与管理
出售中的宝贝管理、仓库中的宝贝管理
-橱窗推荐、特色服务（运费险，新品标…）、宝贝分类、E客服子账号设置
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四：千牛应用与售前技巧
千牛安全设置、千牛系统自动回复、千牛快捷短语设置、千牛订单查看（交易，地址…）、促成成交的技巧、砍价应对技巧、提高转化的技巧、关联销售的技巧、催付技巧、售前交易流程解析
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五：售后流程与售后应对技巧
售后*退货流程解析、评价管理说明（DSR…)、*类型分析与解决技巧、退货类型分析与解决技巧、货源平台分析和使用技巧、淘宝发货打单说明（ERP软件介绍）
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六：淘宝营销基础推广
店铺促销管理设置、官方营销工具的应用设置、优惠券、单品宝、满减满送、套餐搭配、第三方常用软件的应用设置、超级店长、生e经、美折
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七：店铺数据分析与店铺定位
流量指标分析、交易指标分析、其他指标分析、店铺小而美定位、店铺人群定位、店铺价格定位、店铺风格定位
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八：淘宝店铺实站
店铺一笔交易的达标、店铺DSR4.8分以上的达标、淘宝店铺试卷考核、老师考核评分、老师解析试卷内容
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