行业发展背景

电子商务是当今热门的行业，互联网的快速发展，越来越多的消费者选择在互联网上来进行购买商品。淘宝、京东、拼多多、亚马逊的成功就是电子商务行业快速发展的典范，同时商场、超市等传统零售行业交易的日益萎缩也证明了电子商务行业的巨大潜力

业内需求巨大

随着电子商务的发展，各行各业都在涉足电商领域，中国有几千万的中小企业，国内外500强大型企业都在寻求电商领域的突破，这其中缺的就是电商运营人才。据权威数据显示，未来10年内初级电子商务运营人才缺口达200万，这一数字还不包括整个电子商务生态链的诸多高级岗位人才需求。由于电子商务在国内兴起也才10多年，高校教育和企业培养都未跟上，使得近年来国内电商运营人才严重供不应求。

课程大纲

第一阶段: 电商运营基础

阶段目标： 掌握电子商务几大基本运作模式，了解行业，熟悉各大电商平台后台基本操作。

电子商务概况及现状 

淘宝店铺后台基础操作 

店铺定位 

店铺装修 

主图和详情页设计

手机淘宝的基础设置 

真实项目案例： 

1. 商品货源选择和定位分析

2. 商品主图设计思路和定价

3. 商品卖点提炼和详情页策划

4. 店铺装修定位和店铺装修

5. 订单查询和订单处理

6. 子账号管理和权限设置

第二阶段: 电商运营进阶

阶段目标: 掌握数据分析能力，能把握行业和竞争对手动向，并制定相应营销策略。能通过低推广成本投入获得大的销售额产出达到利润大的运营效果。

数据分析案例分析 

通过大量数据案例从数据分析店内经营状况

通过大量数据案例，从数据分析提出解决方案

通过各不同行业和类目分析行业状况了解行业趋势、竞争对手动向和客户消费习惯等

搜索排名优化原理 

分析各大平台排名算法规则

根据排名规则提出各项优化方案

通过第三方工具分析和追踪竞争对手排名状况

标题优化原理和基本策略

直通车推广优化 

直通车推广选款策略

投入产出比分析能力

如何降低CPC推广成本

直通车选词方案

如何提升直通车投入产出比

钻石展位和淘宝客优化 

SNS社区化营销策略 

站内外活动推广 

网店定位和产品选择 

价格体系搭建 

真实项目案例贯穿： 

1. 各行业典型店铺运营数据案例分析

2. 单品排名优化案例和优化计划编制

3. 直通车推广报表分析和优化方案

4. 钻石展位和淘宝客推广计划案例分析

5. SNS营销单品推广案例实训

6. 新店用户定位和网店产品定位案例实训

7. 新店价格体系搭建案例实训

8. 品牌直播活动案例分析

第三阶段: 电商项目实战

阶段目标： 根据所选知识加以整合，实际运用到市场中。能做到不同的产品不同的店铺运营现在给出合理的解决方案。

全店运营计划书 

全店运营计划书编制

全年营销计划表 

拆分全年销售计划和执行方案

商业理念 

商业理念提升

项目案例分析 

项目案例分析

真实项目案例贯穿： 

1. 实际店铺运营全店运营计划书编写

2. 实际店铺年销售计划拆分和阶段执行计划

3. 品牌项目计划书的策划及编写