全套服务（在线、面授均享）

1、面授+远程+录播

2、24小时远程真机练习

3、行业专家讲师亲临授课

4、每班一名班主任督学

5、一年半免费重听学习

认证课程培训安排:

全日脱产班，早9：00－下午5：00 周一至周五上课。

在职周末班，早9：00－下午5：00 周六或周日上课。

在职晚班，晚19：00-晚21：30 周一到周四上课。

一、课程介绍

● ​HCIP-UC认证定位于大中型企业网络统一通信应用的构建和管理。包括但不限于：统一通信原理和协议分析，华为IPT和统一通信系统的安装、数据配置、日常维护和故障处理。

​● ​通过HCIP-UC认证，将证明您对统一通信有深入的了解，具备独立交付华为统一通信平台的能力。拥有通过HCIP-UC认证的工程师，意味着企业有能力独立完成统一通信平台的搭建、配置、维护和故障处理，保证运营。

二、课程目标

​● ​了解通信发展趋势

​● ​掌握终端开户配置操作

​● ​了解终端开户原理、注册呼叫流程、企业通讯业务、终端状态和消息业务

​● ​掌握UC自助服务的操作、如何召开多媒体会议、如何配置多媒体会议

​● ​了解eSpaceUC的IPT可靠性方案

​● ​掌握eSpaceUC的IPT双机主备组网配置、异地容灾机制

​● ​了解多节点集中式的组网方案

​● ​掌握本地再生的基本原理和配置、多节点集中式的数据规划和配置

​● ​描述AR典型组网、语音卡板、语音基本概念

​● ​描述VRP平台、使用VRP命令进行简单配置

​● ​描述本地再生的原理

​● ​配置AR基本语音配置

​● ​了解盗打场景

​● ​掌握如何预防盗打

​● ​了解SBC的功能、PC外网接入组网、移动终端外网接入组网

​● ​了解多节点分布式对等方式组网呼叫流程原理

​● ​了解多节点分布式汇聚方式组网呼叫流程原理

​● ​了解话务台组网及其功能

​● ​掌握如何配置话务台

​● ​了解录音的系统组成及功能

​● ​安装调测录音系统

​● ​录音信息基本维护

​● ​掌握AR语音的状态查询方法、统计查询方法、故障定位及处理方法

​● ​了解eSpaceUC日常维护事项

​● ​熟悉日常维护的常用工具和方法

​● ​了解故障处理流程

​● ​收集并分析各类故障参考信息

​● ​诊断系统常见故障

​● ​处理常见故障

三、课程大纲

1.电话终端介绍

● ​模拟电话

● ​数字电话

● ​传真机

2.eSpaceUC解决方案基础

● ​eSpaceUC解决方案概述

● ​eSpaceUC解决方案组网

3.ECS应用典型部署

● ​ECS业务基本原理与实现

● ​ECS基本业务

● ​ECS高级业务

4.IPT高级呼叫场景实现(多节点)

● ​eSpaceIPT可靠性组网

● ​集中式呼叫管理组网

● ​AR语音系统介绍

● ​VRP介绍和使用

● ​AR语音基本操作配置（本地分支场景）

5.防盗打方案

6.外网接入方案

7.分布式呼叫管理组网

8.高级业务场景实现

● ​eSpace话务台业务

● ​录音解决方案

9.eSpaceUC系统维护和故障处理

● ​AR语音系统维护与故障处理

● ​eSpaceUC系统日常维护

● ​eSpaceUC系统故障处理