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课程介绍
互联网数据中心IDC，是电信部门利用已有的互联网通信线路、带宽资源，建立标准化的电信专业级机房环境，为企业、政府提供服务器托管、租用以及相关增值等方面的全方位服务。
知识概要
IDC运维的目的是保障机房设备正常运行，包括对机房环境支撑系统、监控设备、计算机主机设备定期检测、维护和保养，保障 机房设备运行稳定，通过保养延长设备生命周期，降低故障率。确保机房在突发事故导致硬件设备故障，影响机房正常运作情况下，可及时得到供应商或机房服务维护人员的产品维修和技术支持，并快速解决故障的活动。
在IDC运维服务工作的管理中,目前的实践就是ITIL V3标准，ITIL V3引进了服务生命周期模型，并提供许多丰富的新资源，让ITIL不再只是提到“做什么”，而是明确说明“怎么做”，再加上加强与 COBIT、CMMI、6 Sigma等标准的结合、日益强大的核心框架、不断增加的解决方案等，并让企业可以根据自己的业务，按需要设计并实施适合自己的ITIL应用。
培训对象
电信企业或代维公司中任何会参与IT服务管理的各级相关人员
欲导入 ITIL 或 ISO20000 之企业的员工
培训收益
熟悉IT服务管理中的角色、过程以及关键流程；
熟悉服务策略、服务设计、服务运营、服务转换及服务持续改进的概念；
对容量管理、可用性管理、知识管理、验收测试、发布部署、服务资产管理、变更管理、访问管理、问题管理、事件管理、服务台有深入了解；
对服务目录、服务级别管理有深入了解；
在IDC机房管理流程、IT维护流程、IT代维流程方面提高工作效率，为实施ITIL打下深厚基础。
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黄*婷
2025.01.17这里的老师专业水平高，讲解耐心仔细，让我对学习效果挺满意的。教室明亮安静，空间宽敞舒适，学习氛围不错。老师因材施教，课程设置合理，服务态度也挺好。在这里掌握了实用技能，学习能力提升了不少。交通便利，整体感受挺满意的。
报名课程：Python培训
报名学费： ￥9800
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贺*士
2024.10.29环境安静舒适，老师专业水平高，让我的学习收获颇丰。
报名课程：AQF量化金融分析师
报名学费： ￥7980
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曾*生
2024.09.30学习效果显著，课程内容丰富，教学方法新颖，值得推荐给想要提升自我的朋友们。
报名课程：新媒体运营培训
报名学费： ￥1000
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顾*宇
2024.01.15已经报名了，老师服务挺好的
报名课程：JAVA培训
报名学费： ￥8400
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总校
地址：上海徐汇区番禺路951号交大信息园
电话：400-029-0976 转 **** 查看号码
上海交大教育集团资深顾问张老师
JAVA,Python,H5,软件测试等 微信号：138******51
授课老师 更多
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任苗
CCIE培训
CISCO讲师任老师具有丰富的网络知识，拥有园区网工程经验，喜爱通过各种实验和案例将理论和实践很好的结合。学员在对理论理解的同时，能对工作中的各种问题做出较好解决方案。科学的课程规划，让学员在一个轻松的课堂气氛当中加强网络技术知识。 详细
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李丹
计算机技术培训
李老师有5年RED HAT 授课经验，理论知识丰富，多次为大型公司及学校举办RED HAT讲座；作为红帽公司的认证讲师，主持RED HAT认证的RHCE OPENSTACK的认证课程；有很强的沟通、讲解能力，客户满意度高；RHCE & OPENSTACK/RED HAT RHCA/OPENSTACK/RHCE/RHCV证书 详细
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张必彦
HCIE认证培训
张老师有4年CISCO 授课经验，理论知识丰富，多次为大型公司及学校举办CISCO讲座；作为思科(中国)公司的认证讲师，主持CISCO认证的CCIE的认证课程；华为公司的HCIE课程；很强的沟通、讲解能力，客户满意度高； 详细
关于我们 详情
上海交大教育（集团）有限公司于1999年8月4日设立,以独立法人经济实体的形式对外发展终身教育事业。为打造社会化教育平台，充分发挥自身在教育、人才、技术及信息方面的资源和优势并服务于社会。 上海交大教育集团，注册资本1.5亿元人民币，股东为上海交大产业投资管理（集团）有限公司和上海新南洋昂立教育科技股份有限公司。目前管理多所院校和十家控、参股公司。集团聚焦职业教育、基础教育与国际教育等领域，致力于发展终身教育事业。 上海交大教育集团传承 “起点高、基础厚、要求严、重实践、求创新”的醇厚传统，秉持“严谨、务实、创新”的质量方针，聚焦国际教育和职业教育，不断探索人才的培养模式，满足社会教育需求，承担社会教育责任。
