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课程介绍
ITIL®是IT服务管理的实践，已得到业内的充分了认可，促进了全球IT服务管理的规范化和标准化，提高了IT服务管理的效率，为组织带来了利益。为了推动ITIL®在中国的普及和发展，促进IT服务和管理的规范化和标准化，作为APMG全球官方正式授权ITIL®培训供应商及认证考试机构，除了自身具备多名经验丰富的ITSM咨询顾问组成相关研究中心外，更引进国外IT服务管理资深专家，共同开设IT服务生命周期管理ITIL® V3 Foundation课程。
知识概要
IT即“业务”！此刻，企业内部、外部形势不断变化，IT面临各总挑战。如何保障运维“不出事”？如何提升整体运营管理效率？如何快速响应业务的需求？怎样才能让IT成为董事会眼中的业务伙伴(Business Partner)？怎样合理规划IT的未来3发展？等等。众多问题困扰着IT部门的领导、一线经理、以及IT员工。
培训对象
个人培训：公司，政府，事业单位的CIO，IT经理，IT主管，IT服务经理，IT管理人员等。
团体培训：各大企业，政府，事业单位的信息管理部门或IT团队。
培训收益
ITIL®是英国内阁(Cabinet Office)所开发出来的一套系统的管理方法。服务战略、设计、转换、运营、和持续改进能够帮助IT实践者重新认识IT本身，并有效指导实际的运维管理工作。从People(人)、Processes(流程)、Technologies(技术)这三个方面定位提高IT组织的软/硬实力。
ITIL® V3 2011是该手册的发布版。本次培训围绕ITIL®的标准，讲授威的ITIL®流程和实践方法，并拓展结合大量的实际案例来帮助企业和个人学习和获益。
认证过程
培训结束后参加1小时的书面考试，共40道单项选择题，答对26题即通过，约30个工作日后可拿到证书。
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顾*宇
2024.01.15已经报名了，老师服务挺好的
报名课程：JAVA培训
报名学费： ￥8400
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姜******h
2023.12.14课程挺满意的，老师也很负责
报名课程：新媒体短视频运营
报名学费： ￥4500
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刘*
2023.08.18老师负责不错，课程学习愉快
报名课程：软件开发培训
报名学费： ￥1000
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刘*士
2023.05.07已经在这开始上课了，上课体验还挺好的
报名课程：EXCEL
报名学费： ￥1950
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杨*菲
2023.09.20课程挺满意的，老师也很负责
报名课程：Python培训
报名学费： ￥8800
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总校
地址：上海徐汇区番禺路951号交大信息园
电话：400-029-0976 转 **** 查看号码
交大教育IT资深顾问张老师
JAVA,Python,H5,软件测试等 微信号：138******51
授课老师 更多
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任苗
计算机技术培训
CISCO讲师任老师具有丰富的网络知识，拥有园区网工程经验，喜爱通过各种实验和案例将理论和实践很好的结合。学员在对理论理解的同时，能对工作中的各种问题做出较好解决方案。科学的课程规划，让学员在一个轻松的课堂气氛当中加强网络技术知识。 详细
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李丹
计算机技术培训
李老师有5年RED HAT 授课经验，理论知识丰富，多次为大型公司及学校举办RED HAT讲座；作为红帽公司的认证讲师，主持RED HAT认证的RHCE OPENSTACK的认证课程；有很强的沟通、讲解能力，客户满意度高；RHCE & OPENSTACK/RED HAT RHCA/OPENSTACK/RHCE/RHCV证书 详细
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张必彦
计算机技术培训
张老师有4年CISCO 授课经验，理论知识丰富，多次为大型公司及学校举办CISCO讲座；作为思科(中国)公司的认证讲师，主持CISCO认证的CCIE的认证课程；华为公司的HCIE课程；很强的沟通、讲解能力，客户满意度高； 详细
关于我们 详情
上海交大教育（集团）有限公司于1999年8月4日设立,以独立法人经济实体的形式对外发展终身教育事业。为打造社会化教育平台，充分发挥自身在教育、人才、技术及信息方面的资源和优势并服务于社会。 上海交大教育集团，注册资本1.5亿元人民币，股东为上海交大产业投资管理（集团）有限公司和上海新南洋昂立教育科技股份有限公司。目前管理多所院校和十家控、参股公司。集团聚焦职业教育、基础教育与国际教育等领域，致力于发展终身教育事业。 上海交大教育集团传承 “起点高、基础厚、要求严、重实践、求创新”的醇厚传统，秉持“严谨、务实、创新”的质量方针，聚焦国际教育和职业教育，不断探索人才的培养模式，满足社会教育需求，承担社会教育责任。
