课程大纲

模块一

店铺的定位和货源的选择

1、了解淘宝购物的方式。

2、熟悉淘宝网的销售模式。

3、电商/淘宝趋势和淘宝货源选择。

模块二

注册淘宝店

1、了解电商行业。

2、认识淘宝的发展历程。

3、淘宝的优势。

4、注册淘宝账号。

5、实名认证。

6、支付宝绑定银行卡。

7、银行卡实名认证。

8、支付宝交易。

9、支付宝安全。

10、店铺定位。

11、货源的选择。

12、淘宝开店流程。

模块三

淘宝后台管理

1、交易管理。

2、订单搜索功能。

3、后台快速修改订单价格。

4、快速查看详细物流信息。

5、评价管理。

6、物流管理。

7、退换货地址设置。

8、运费模板。

9、宝贝管理。

10、货源中心管理。

11、咨询回复。

12、违规记录。

模块四

淘宝助理、千牛旺旺使用

1、千牛常用功能。

2、-快捷短语。

3、自动回复。

4、截屏处理。

5、旺旺的界面插件。

6、千牛桌面插件。

7、工具栏的插件。

模块五

网店客服

1、E客服系统。

2、子账号分流设置。

3、客服日常管理。

4、售后处理的技巧。

模块六

淘宝网店维修

1、网店商品拍照。

2、网店照片处理。

3、网店店铺装修。

模块七

网店初级推广

1、淘宝各流量入口。

2、淘宝免费流量、付费流量、活动流量。

3、淘宝各类活动以及店铺活动时间轴。

模块八

Photoshop

软件基础、图像处理、编辑、通道、图层、路径综合运用，图像色彩的调整；内置与外挂滤镜的使用，图像输出与优化；灵活运用图层样式等。让您能够熟练的运用photoshop的各项功能，进行数码照片的处理与特效制作。

模块九

网店美工实战

主要学习产品提取，颜色校正，产品修复，产品美化等图片的后期处理技巧。更有文案的撰写，图文并茂地让您学会美化淘宝店。

模块十

手机淘宝高级装修

1、手机淘宝无线首页布局

2、淘宝无线模块认知

3、手机淘宝无线设计原则

4、淘宝无线端详情页设计

5、无线首页的架构布局决定了客户的流量深度，让自己的店铺布局更加的符合客户的需求

6、有一个基础的框架， 无线首页装修设计需要特别注意的点，无线首页装修时少走弯路！

模块十一

店铺装修高手

店铺装修之淘宝旺铺版本简介、旺铺框架，颜色风格定位，店标、LOGO设计，建立品牌概念的店招技巧。

模块十二

文案策划

仅是产品好不够，还要有精彩的呈现形式，结合具体产品描述优化案例讲解产品文案。

模块十三

视觉营销设计

学会如何设计完美直通车图、高点击率钻石展位图、以及店铺首页合理布局与高转化产品内页设计，提高店铺整体转化率。

模块十四

DW+html

网站开发的过程与实现方法、全面了解Dreamweaver的用户界面特点、全面提升对网页中标准对象的使用、表格与布局表格、层、时间轴与简单动画制作、框架、表单的制作、网站的维护与管理。系统在理解HTML在语言标签，掌握HTML语言标签的使用方法，制作合理的网站布局

模块十五

DIV+CSS

了解DIV嵌套原理，熟悉DIV样式命名，学习DIV构建理念、DIV盒子原理，层的表现形式，利用DIV+CSS的布局形式，并能够使用CSS和DIV以及其它标签完成所有页面的布局工作。全面提升对控制各种浏览器之间页面布局的差异的水平。

模块十六

淘宝推广运营基础

指导学校掌握网店理论和实际操作技巧，在别人成功的经验和基础上进行学习，快为网店达人。

模块十七

SEO搜索排名

1、新上架商品根据淘宝网内部排名规律进行SEO关键提取。

2、根据淘宝网内部排名规律制定关键词排列规则负责参照关键词以及排列规则进标题功能性，宝贝描述避免触犯淘宝规则。

3、上下架 标题优化 排序规则 类目优化 搜索排名。

模块十八

直通车实战引流

1、直通车引流，直通车操作，直通车内部计算原理，直通车漏斗模型。淘宝直通车基本原理详解。

2、直通车关键词的添加方式和筛选技巧，直通车定向推广图解。

3、质量得分具有隐秘性 ，快速提升定向推广质量得分的技巧。

4、关键词的出价技巧和匹配方式详解，关键词质量得分的重要性及影响要素。

5、快速提升关键词质量得分的方法，直通车实战优化思路整合。

模块十九

淘宝客

1、淘宝客推广原理图解

2、淘宝客的特点及优势

3、淘宝客四类计划详解

4、淘宝客推广展示页面

5、如何写一份富有吸引力的招募贴

6、淘宝客的有效招募途径

7、高效的淘宝客管理模式

模块二十

钻石展位

1、什么是钻石展位，钻石展位的展现在哪里。

2、钻石展位的分类，钻石展位的投放流程。

3、如何开通钻石展位，淘宝钻石展位省钱增效的投放技巧。

4、钻石展位推广原理

5、钻石展位后台功能模块详解

6、钻石展位推广流程实操

7、钻石展位定向推广原理

8、钻石展位的出价技巧

9、钻石展位三大定向群体

10、钻石展位创意及点击率优化

11、做好钻石展位的四大核心要素

模块二十一

淘宝活动

1、淘宝官方活动、类目活动、第三方活动（聚划算、淘金币、淘宝试用、天天特价、淘满意、淘折等活动）的介绍与操作，机淘宝开通与推广、钻石展位的开通与基本应用、产品爆款的打造流程与技巧。

2、学会编写各项活动文案策划。根据文案策划内容执行活动方案、人员的分配、候补计划的执行、实时数据的调整、仓储发货的库存、客服人员的基本FAQ、活动完后的会员营销、售后问题的解决方案、推广渠道的及时调整。

3、活动完后的数据统计分析、以作为下次活动的经验。

模块二十二

数据分析

1、淘宝店铺需要关注的核心数据

2、数据分析的五大思维

3、常用数据分析工具详解

4、《淘宝数据分析-生意参谋》

5、《淘宝数据分析-江湖策》

6、《淘宝数据分析-淘宝指数》

7、《淘宝数据分析-生意经》

8、《淘宝数据分析-数据魔方专业版的详解》

9、淘宝刷单的技巧，流程步骤及后续处理

模块二十三

店铺定位及诊断

1、开店前的中小卖家的店铺应该往哪个方向定位才具有竞争力，以及店铺定位的主要策略有哪些没流量、访客量低之店铺诊断

2、新手卖家如何从视觉分析及数据分析，来找出店铺问题，针对性的优化店铺及提升

模块二十四

打造爆款

1、打造爆款的重要意义

2、打造爆款的思路和流程

3、爆款的四个生存周期

4、爆款的选款技巧及数据跟踪

5、直通车打造爆款详解