全国统一客服电话(免长途费)

400-601-2788

周一至周六 09:00-17:00 接听

全部分类
当前位置: 首页天津培训天津培训学校天津奥赛德职业培训天津呼叫中心系统技能培训

天津呼叫中心系统技能培训 开班提醒

热度

关注人数 0名

开课机构 天津奥赛德职业培训

学费: ¥800 ¥800 询底价
南开校区 更多 预约看校
咨询电话:400-029-0976转10222 免费通话

课程简介

呼叫中心系统技能培训

掌握技能

1、呼叫中心系统的功能、用途

2、远程坐席

3、电话坐席、电脑坐席

4、服务器,塔式服务器、机架式服务器

5、呼叫中心系统坐席操作

6、登记客户资料

7、记录通话内容

8、实现来电弹屏

9、统计通话记录

10、常用呼叫中心系统设备

11、收发短信

12、挂机短信

13、应用案例

14、新建账号

15、管理维护

16、通话的过程中发送短信

17、话术管理

18、通话录音、回放

19、客户资料的导入、导出

20、系统的设置备份

21、语音导航

22、语音外呼

23、一号通

理解概念

1、电脑坐席

2、电话坐席

3、远程坐席

4、互联网呼叫中心系统

5、电话录音

6、语音群呼

7、短信群发

8、服务质检

9、电话总结

10、来电弹屏

11、服务队列

12、语音导航(IVR)

13、自动应答

14、语音合成

15、ACD

16、电话录音

17、语音信箱

18、电话会议

19、一号通

20、呼叫转移

21、移动分机

22、Web800

【学费】800

【参加对象】企业内部兼职IT管理人员、IT维护人员、在校及毕业的相关专业学生、爱好者

【实训方式】操作演示、操作实践、掌握技能、了解概念

【培训形式】一对一,或小班,*多3个人

【实训特点】少有理论,直接讲解、操作演示、操作实践,理论虽然很复杂,实践相对简单些。

机构简介

天津市奥赛德科技有限公司是专业从事信息技术(IT)产品销售、 新技术企业应用推广、技术服务的公司,坐落在天津市鞍山西道电子一条街,交通便利,团队专业,主要销售专业、先进的主流电脑及网络产品、综合布线产品及工程、集团电话交换机、ICCS8000呼叫中心系统、免费网络电话系统、无纸传真系统、安防监控录像、网络视频会议系统、电话会议系统、电话录音、电子商务、关键词免费呼叫系统、企业电子版宣传彩页制作、网站制作、优化、推广,提供 了中小企业信息化建设从低端到高端的多种解决方案,实现了从项目规划开发、安装实施、系统维护全程服务,能够满足中小企业发展过程中各个阶段对信息技术的不同需求 ,是国内中小企业进行信息化应用和建设的理想合作伙伴。
天津市奥赛德科技有限公司为众多企业提供过IT产品和解决方案,包括软件开发、系统集成、综合布线、ICCS8000呼叫中心、免费电话、免费呼叫网络营销、集团电话程控交换机、营销网站建设等,行业包括机械制造、 进出口贸易、服装加工、监控器材厂商、政府机关、物流集团、快递公司、证券、五金机电、仪器仪表、房屋中介、汽车销售、维修、租赁、广告策划 、工程公司、工程机械、宾馆饭店、培训机构、食品机械、食品加工、大专院校、跨国公司国内分公司等各行业,客户遍布全国各地,与许多企业保持长期合作关系,十多年的有之,即时提供服务的企业有之,深得客户的信赖,受到企业客户的一致好评,成为企业IT设施建设运行维护的理想合作伙伴。
查看更多

机构优势

1.培训方式:操作演示、操作实践、掌握技能、了解概念

2.培训形式:一对一,或小班,*多3人

3.培训特点:少有理论,直接讲解,操作演示,操作实践,理论虽然很复杂,实践相对简单些

4.培训后可以掌握的技能:

自主独立完成企业网络营销工作

解决企业电脑网络应用过程中的问题

了解企业常用的IT产品和解决方案,把先进的技术和产品,应用到生产实践中,提高生产效率、降低运营成本、减轻员工的劳动强度

企业自身无法解决的问题,提供技术支持

优秀学员推荐工作机会、参与一线实战操作


查看更多

联系方式

天津奥赛德职业培训直接讲解、操作演示、操作实践,参与一线实战操作
联系人:奥赛德培训
联系电话:400-029-0976转10222
开课校区:南开校区

课程导航

天津办公软件辅导班 预约试听

开课机构 天津奥赛德职业培训

¥580 ¥700

南开校区 查看 预约看校

热度

关注人数 94

热度

关注人数 56

天津excel制作培训 预约试听

开课机构 天津奥赛德职业培训

¥580 ¥700

南开校区 查看 预约看校

热度

关注人数 50

热度

关注人数 50

天津办公软件的学习 预约试听

开课机构 天津奥赛德职业培训

¥580 ¥700

南开校区 查看 预约看校

热度

关注人数 56

天津ppt制作培训班 预约试听

开课机构 天津奥赛德职业培训

¥480 ¥700

南开校区 查看 预约看校

热度

关注人数 65

天津cs拓展培训 预约试听

开课机构 天津奥赛德职业培训

¥300 ¥300

南开校区 查看 预约看校

热度

关注人数 80

热度

关注人数 102

天津办公自动化的培训 预约试听

开课机构 天津奥赛德职业培训

¥1200 ¥1200

南开校区 查看 预约看校

热度

关注人数 235

热度

关注人数 54

查看更多
天津奥赛德职业培训

天津奥赛德职业培训

18门课程1个校区2条真实点评

立即咨询

天津奥赛德职业培训推荐
在这里,天津奥赛德职业培训学校为您提供18个优质课程,覆盖其他技能培训等方面的课程信息,在这里您可以查询到课程报价,学校位置,电话、开课时间等选课信息,网上预订天津奥赛德职业培训学校免费试听课程,还可以体验不可思议低价惊喜。查看全部

本页信息由注册用户(机构或个人)自行发布或提供,所有内容仅供参考,终以该用户官方信息为准,任何关于该用户的推荐不能能替代您的考察核实,本站不承担该用户发布/提供信息的行为或内容所引起的法律责任,当您认为您的知识产权或其他合法权益被侵犯,请立即向我们发出“权益通知书”,我们将根据中国法律和政府规范性文件采取相应的措施予以处理,切实维护您的合法权益。客服电话:400-601-2788。

关于我们 - 版权声明 - 网站地图 - 培训机构 - 热门推荐 - 培训课程 - 培训专题 - 网站导航
Copyright © 1997-2018 SDNews.com.cn All Rights Reserved.

新闻许可: 国新网3712006003号

电信许可: 鲁B2-20090035

ICP: 鲁ICP备09023214号

主办: 山东省新闻工作者协会