跟单员：经典贸易必知经验14条

　1．客户询盘：
　　一般在客户下purchase Order之前，都会有相关的Order Inquiry给业务部，做一些细节上的了解。
　　2．报价：
　　业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，给客户做正式报价。
　　3．得到订单：
　　经过洽谈，收到客户正式的订单。
　　4．下生产订单：
　　得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。
　　5．业务审批：外语学习网
　　业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之际制成销售订单，交给部门进程员跟进。
　　6．下达生产通知：
　　业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知,通知工厂按时生产：
　　6.1　如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，
　　收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，
　　交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。
　　6.2　如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。
　　6.3　如果是放帐客户，或通过D/A等方式收汇等，需经理确认。
　　7．验货：
　　7.1　在交货期前一周，要通知公司验货员验货。
　　7.2　如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，
　　约客户查货并将查货日期告知计划部。
　　7.3　如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，
　　要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货时间，
　　确保在交货期前安排好时间，确定后将验货时间通知工厂。
　　8．制备基本文件，及工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件（应由业务跟单员制作，交给单证员）。
　　9．商检：
　　如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提供出口合同，发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸，便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。
　　10．租船订仓：
　　10.1　如果跟客人签定的合同是FOBCHINA条款，
　　通常客人会指定运输代理公司或船公司。
　　应尽早与货代联系，告知发货意向，了解将要安排的出口口岸，
　　船期等情况，确认工厂的交货能否早于开船期至少一周以前，
　　以及船期能否达到客人要求的交货期。
　　应在交货期两周之前向货运公司发出书面定仓通知，
　　通常在开船一周前可拿到定仓纸。
　　10.2　如果是由卖方支付运费，应尽早向货运公司或船公司咨询船期，
　　运价，开船口岸等。经比较，选择价格优惠，信誉好，
　　船期合适的船公司，并告诉业务员通告给客人。
　　如客人不同意时要另选客人认可的船公司。
　　开船前两周书面定仓，程序同上。
　　10.3　如果货物不够一个小柜，需走散货时，向货代公司定散货仓位。
　　拿到入仓纸时，还要了解截关时间，入仓报关要求，等内容。
　　10.4　向运输公司定仓时，一定要传真书面定仓纸，注明所定船期，
　　柜型及数量，目的港等内容，以避免差错。
　　11．安排拖柜：
　　11.1　货物做好并验货通过后，委托拖车公司提柜，装柜。拖车公司应选择安全可靠，价格合理的公司签定协议长期合作，以确保安全及准时。要给拖车公司传真以下资料：定仓确认书/放柜纸，船公司，定仓号，拖柜委托书，注明装柜时间，柜型及数量，装柜地址，报关行，及装船口岸等。如果有验货公司看装柜，要专门声明，不能晚到。并要求回传一份上柜资料，列明柜号、车牌号、司机及联系电话等。
　　11.2　传真一份装车资料给工厂，列明上柜时间、柜型、订仓号、订单号、车牌号以及司机联系电话。
　　11.3　要求工厂在货柜离开工厂后尽快传真一份装货通知给业务部，列明货柜离厂时间、实际装货数量等，并记装箱号码和封条号码作为提单的资料。要求工厂装柜后一定要记住上封条。
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　　12．委托报关：
　　在拖柜同时将报关所需资料交给合作报关行，委托出口报关及做商检换单。通常要给报关留出两天时间（船截关前）。委托报关时，应提供一份装柜资料，内容包括所装货物及数量，口岸，船公司，定仓号，柜号，船开截关时间，拖车公司，柜型及数量，本公司的联系人和电话等。
　　13．获得运输文件：
　　13.1　最迟在开船后两天内，要将提单补料内容传真给船运公司或货运代理。补料要按找L/C或客人的要求来做，并给出正确的货物数量，以及一些特殊要求等，包括要求船公司随同提单出的船证明等。
　　13.2　督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。仔细核对样本无误后，向船公司书面确认提单内容。如果提单需客人确认的，要先传真提单样板给客人，得到确认后再要求船公司出正本。
　　13.3　及时支付运杂费，付款后通知船公司及时取得提单等运输文件。支付运费应做登记。
　　14．准备其他文件：
　　14.1　商业发票：L/C要求提供的文件中，对商业发票要求最严格。发票的日期要确定在开证日之后，交货期之前。发票中的货物描述要与L/C上的完全相同，小写和大写金额都要正确无误。L/C上对发票的条款应显示出来，要显示唛头。如果发票需办理对方大使馆认证，一般要提前20天办理。