针对泰新马旅游市场存在的问题，山东省旅游质监部门发布了十大旅游提示，并表示“会与泰新马驻华办事处进行交涉”。

    作为出境游投诉的“重灾区”，省旅游质监部门指出，泰新马旅游目前出现的问题主要归因于当地旅游市场的管理，下一步将会与泰新马驻华旅游办事处交涉，就如何改进泰新马旅游线路的服务，消除各种消费陷阱，加强市场管理等进行沟通、磋商。

    今天，省旅游质监所还发布了赴泰新马旅游的十条提示：游客参团报名要确认旅行社资质，特别是要查看旅行社是否具备出境游组团资质；签合同时，要把内容逐条看仔细、问清楚，监督旅行社不得使用“相当于”等模糊字眼；购买人身意外伤害保险；去泰国旅游应认准“215”品质游；如有条件，应去银行兑换泰铢或在当地刷卡消费；拒绝观看泰国夜间秀场；不要购买导游在旅游车上推销的物品等。

    省旅游质量监督管理所负责人强调，游程中发生服务质量纠纷时，游客要理性维权，切忌扩大损失。如遇到航班延误、汽车抛锚、空调失修问题，不可采取拒绝登机、上车等中断行程的过激行为，以免发生团队滞留，给自身带来更大的损失。可及时向当地旅游部门投诉，或回到报名地后向当地旅游质监部门投诉。(记者 张定业)

责任编辑：宋宪霞