即使电信与银行狼狈为奸,你又当如何
对于银行“采信”电信部门的收费纪录,作为发放贷款时的“客户信用”参考值一事,网上一时沸沸扬扬,声讨之声不绝于耳。
这其中,当以质疑电信、银行本身信誉的声音最为强烈。最有代表性的有:“这两个垄断行业,自身信誉度都不咋的:一个是乱收费,一个是排长队。乱收费理直气壮,排长队理所当然,消费者干瞪眼无可奈何。如今在电信行业里,计时计价不准纠纷不断早已是家常便饭,至于“互联星空”、“家校通使用费”等名目繁多的捆绑性收费,更是搞得消费者一头雾水,丈二和尚摸着头脑。事实上,电信行业也正是在这种“稀里糊涂”状态中操刀宰客谋利的,不知有多少消费者白白挨宰。”(摘自《当心电信与银行之间狼狈为奸》,以下称《狼狈为奸》,4月23日红网)
诚然,《狼狈为奸》里所说的都是事实。尤其是电信部门那所谓的“互联星空”,既索然无味,又坑人消费,更是饱受消费者的诟病。然而,这一切一切,对于掌握了贷款发放权,又急于和苦于无法鉴别客户信用的银行而言,很重要吗?恐怕不见得。
笔者的一位好友,有着近30年的银行信贷工作经历。按照他的解释,对于贷款的放不放?放多少?期限多长?利率多高等等,从来就是一个标准:贷款发放之后,本息能否按时收回?能,一切好商量。否则,一切免谈。而这个“本息能否按时收回”,除了贷款人的实力之外,很大程度上,取决于他的诚信度。在过去,这个“诚信度”的判断,参考对象既有他与本行的交易记录,也有他与兄弟银行的交易记录。至于贷款人在社会上的“诚信度”,也只能通过他周边的人予以了解。换一句话说,银行对于客户“诚信度”的判断,除了确凿的已发生过的银信交易记录外,是否“采信”社会上关于该客户的传言(或曰口碑),很大程度上取决于银行方面派出的第一位调查员。笔者的这位好友说的很明白,为了保证贷款本息能安全地收回,对于客户诚信度的审核,大多采用的是“疑罪从有”。也就是说,倘若流言对你不利,银行方大多会选择放弃,而不是花大力气去甄别。
更关键的是,银行方的选择放弃,并无需跟欲贷款者说明真正的理由。“银根紧张”、“上边不同意”等等,随便编个理由打发你就是了。这个自由度甚至有点像农妇卖菜,“我不喜欢卖给你”就是理由,你不但无从投诉,而且,投诉了也没用。
了解了上述的这些,再来看看大伙对银行欲“采信”电信收费纪录的“抗议”与“声讨”,不会感觉到很无稽吗?退一万步说,即使电信与银行真的狼狈为奸,你又当如何?这就有如你热恋中的恋爱对象,不幸“采信”了别人对你的“无中生有”,跟你说“拜拜”一样。她需要跟你说出真正的理由么?你可以觉得冤枉,可以觉得气愤,甚至还可以“想不开”。但是,你能声讨你的“前对象”与“无中生有”者狼狈为奸么?
银行方是否“采信”电信的收费纪录,是银行方的自由。因选择“采信”对象的正确或者谬误所发生的一切,自有他自己负全部责任。一句话,他即使就因为你有一回上公园没买门票而决定不贷款给你,但不告诉你真正的原因,你又当如何?
责任编辑:罗燕