济宁市微山县：“三零”服务助跑微山县教师资格认定

  鲁网4月28日讯（记者 肖宗辉 通讯员 强巴曲宗） 4月24日，济宁市微山县行政审批服务局以邮寄方式送出185件《教师资格证》，标志着微山县2023年第一批教师资格认定已顺利完成。

  与以往不同的是，此次教师资格认定全程采取“不见面审批”方式，充分发挥“零纸张、零距离、零跑腿”“三零”服务体系的优势，不断充实服务手段，拓展服务渠道，实现线上服务与线下服务优势互补、整体联动。

  一是“零纸张”网上提报材料。将教师资格证审核“现场”搬到“网上”，推行“全程网办”，提供免费打印照片服务，申请人根据公告认定条件、范围、时间及所需材料要求，进行网上注册、申请、提报材料，工作人员对提报信息进行审核、认定。二是“零距离”全程帮办指导。设立电话咨询专线与微信工作群，安排专人专责，为申请人提供全方位的答疑解惑服务，对提报材料不规范的申请人，安排专人主动电话回访，帮助办理材料提交、资格申报等事项，切实提高申报效率。三是“零跑腿”免费邮寄到家。申请人可通过“证照邮寄小程序”填写寄递信息，县行政审批服务局与县邮政公司积极沟通，将寄件信息推送至邮政公司，由邮政工作人员到政务服务中心窗口统一取件，将制作完成的《教师资格证》通过免费邮寄的方式送到申请人手中，助力申请人顺利拿证，有效解决办事群众往返奔波、排队耗时问题，实现教师资格认定的“掌上办理”。