尝试着在网上购物的人多起来，网上购物纠纷等问题也慢慢多起来，诸如网络上刻录机变成乌龙茶；网络大卖MP3随身听，结果却是一场空；在网络进行演唱会宣传，消费者购买门票后到现场却只见摊贩，甚至出现冒充网络银行网站，骗取账号与密码等纠纷，令不少人对上网交易视为畏途。

    面对电子商务潮流，除了解法律权利外，更应该掌握一引起网上消费自我保护的技巧，以愉快享受数字新时代的购物便利。专业人士为消费者提供十条安心上网购物的参考意见：

    一、尽量与现实世界中信誉良好的公司所设电子商店，或与网络世界中商誉良好的电子商店进行交易。

    二、避免与未提供足以辨识和确认身份资料（登记名称、负责人姓名、地址、电话）之电子商店进行交易。若对该商店感到陌生，可要求提供纸本的记录或简介，配合电话询问等方式作进一步了解；这些文件都有电子商店基本资料，可供将来处理争议之需。

    三、不可单纯从网站设计的美观或时髦与否来判断其可靠性，同时不要仅靠网页上商店名称判断其真实性。应先确认一致性资源定位器（URT，一般称为网址）是否正确，以避免进错电子商店。

    四、向当地消费者团体查询电子商店过去的交易记录，或向电子商务自律组织查询已经获得认证的电子商店。

    五、就电子商店或网络广告之商品价格，若与市价差距过于悬殊或显不合理时，要小心求证切勿贸然购买。先进行了解电子商店退货与换货原则和所支付费用总额（包括预防运费与税金等），再决定下订单。

    六、消费者在进行网络交易时，应列印出交易内容与确认号码之订单或将其存入电脑，并妥善保存交易相关记录。

    七、就网络的电子布告栏（BBS）与新闻论坛（NEWSGROUP）上许多个人刊登之商品广告，应仔细区分个人买卖或是商业交易，避免在享受权利时无法受到保护。

    八、查清楚对方是合法公司后，在确实有必要时，才提供信用卡号码与银行帐户等个人资料，并避免输入与交易显然不相干的个个资料。

    九、对于在网络上或通过电子邮件以朋友身份招揽投资赚钱计划，或快速致富方案等信息要格外小心：不要轻信免费赠品或抽中大奖之通知而支付任何费用。

    十、父母应该关心并陪同孩童进行网络购物活动，防止儿童受骗或做超出能力以外之交易，并避免儿童接触到影响身心健康发展之商品。