为了迎接３·１５国际消费者权益日，３月１１日，德州市消协联合市工商局、市技术监督局、市卫生局等十个部门在德百广场进行现场咨询。
   
    上午９点半，消费者权益咨询服务拉开了序幕。市消协印制了《德州消费者指导手册》两万册，免费赠送给消费者。市工商局１２３１５、市物价局等部门也现场受理消费者的投诉，为消费者排忧解难。不少市民走上前去，或领取宣传材料，或前来咨询投诉。工作人员还来到德百，为消费者解答有关的售后保障、商品推介、技术知识等保护措施及处理手段。
   
    一位６０多岁的老太太告诉记者：“生活中，消费者难免遇到一些欺诈行为。以前我不知道该找哪个部门解决，往往是生了一肚子气，不了了之。现在有了这本消费者指导手册，我们终于可以维护自己的合法权益了。”
   
    市消协孙爱华秘书长告诉记者，举办者希望此次活动，一方面可以提高广大经营者的自律意识和诚信经营观念，另一方面能够提高广大消费者依法维权和自我保护意识。见习记者 郑乃春 通 讯 员 宋冉冉