近日，合肥市庐阳区消费者协会调解了一起冰箱消费投诉，最终经营者免费为消费者更换了一台新冰箱。

    10月初，合肥市消费者崔某在该市宿州路某电器城购买了一台冰箱。然而该冰箱在购买后的20天内就因漏水等故障报修了5次，维修人员两次前往崔某家里，均未找出漏水原因，因此故障一直未能解决。在该种情况下，崔某表示已经对冰箱的质量失去信心，再加上购买时该品牌承诺一个月内如有质量问题可以退换。然而当崔某提出了退换的要求时，却遭到了拒绝。无奈之下，崔某于11月初投诉到庐阳区消协。

    庐阳区消协工作人员在接到该投诉后立即上门调查情况。了解到冰箱确实有质量问题且在包退时间之内后，消协人员积极与商家联系，要求商家更换新机。通过多次调解，商家为消费者更换了一台同样款型的新冰箱。