矛头直指垄断利润 这场由跨行查询挑起的收费风波把中国银联推到了“风口浪尖”。 社科院金融所曹红辉博士说,银行业的每次收费都遵循了这样的一个逻辑:首先中国银联向银行收费,银行为了转嫁成本,只得向消费者收费;而中国银联给出的理由总是以不变应万变,服务占用了系统资源,收费符合国际惯例,有利于银联提高运营效率。 事实果真如此吗?记者了解到,像花旗、渣打、恒生这样的国际银行巨头在香港并不收取银行卡年费,更不要说跨行查询收费了。 曹红辉分析指出,在银联、银行、持卡人串起的利益链条中,受害的始终是持卡人。其原因不言自明,银联的主要股东几乎包括了所有的商业银行,因此,银联向银行收费实质上就是一种关联交易,而持卡人就沦为它们共同利益链条中的“牺牲品”。 “虽然中国银联组建时的初衷是,实现国内银行卡互联互通,抵御跨国公司以全球垄断优势在中国攫取垄断利润,但现实是,它成了国内唯一一家合法的卡组织机构,因为垄断,银联才敢执行不透明的运作方式,并寻求垄断利润。”人大金融与证券研究所副所长赵锡军对银联的这种做法深表痛心。 “所谓的成本只是用来唬人的借口。”某业内人士认为银联和银行整天拿成本说事有些可笑。他说,以跨行查询为例,一次大约是0.01M左右的数据,北京1500万人,以平均每人10天查询一次计算,每天也只有150万次的查询,即50M左右的流量。租用2Mb/s带宽就已够用,每个月只需2000元的租费成本,而它们却收取了1350万的费用。“简直就是暴利!” 权威数据显示,截至2005年底,全国银行卡发卡机构为175家,发卡量为9.6亿张。如果按每张卡10元的年费计算,一年的收入就是96亿元。 对于收费的始作俑者???中国银联,银行内部也有不同的声音,有人认为,银联收费收得太高,提高了整个社会的交易成本,以致民怨沸腾。 “这场由中国银联挑起的‘收费风波’让银行业承受了太多不必要的麻烦。这是我们原来没有料到的。”某国有商业银行卡部负责人说,商业银行也有不得已的苦衷,当前贷款收入越来越少,再加上原有的某些“垄断利润”也被逐渐压缩,因此商业银行想把不该承担的“社会义务”转变为具化的商业行为,这是支持收费的理由,但是银联收费太高了,是以政府赋予的垄断身份向市场寻求垄断的巨额利润。 某股份制商业银行信用卡中心总经理也表示,无论是在“ATM、POS、跨行取款”等一些已有的收费项目中,还是在正在酝酿的100余项收费中,中国银联几乎都占近1/3的份额。 规范收费势在必行 种种迹象表明,银行卡规范收费已势在必行。 据银监会创新协作部主任李伏安介绍,监管部门也下定决心规范银行业收费问题,并下发了跨行查询手续费解决方案征求意见稿,其内容包括:暂停收费,妥善处理已经收取持卡人的手续费;升级系统,提供一定次数的免费跨行查询服务;银行必须升级ATM,当客户跨行查询交易时,必须出现收费提示;结合跨行查询的特点,将交易成功或者失败的交易信息和账户的余额打包传送,由客户自行选择是否要查询余额;已经收费的银行,应严格执行商业银行服务价格管理办法,于7月18日前将为什么要收费、怎么收费的定价依据、原则上报银监会,违者处10万~30万元的罚款。 “银行收费市场化将提上银监会的议事日程。”银监会一位人士透露,在国际上,只有两类收费会由银行单方面宣布增减,一是随所在国央行汇率变化而调整的贷款利率;二是所在国各级政府对各类银行账户征收的税费。至于中间业务收费,绝不会由银行单方面调整。因此,银监会需要对此进行规范,一方面,收费与服务要匹配,在具体的收费行为中,必须给消费者更多的选择权,坚决杜绝垄断行为。 那么,日后商业银行将如何实施收费呢? 中国人民大学赵锡军博士建议,国内银行收费要建立在差异化竞争的基础上,根据不同的市场定位确定是否收费。比如,美国的社区银行、市民银行很少对市民收费,因为市民是目标客户,一些大型银行的目标是大客户,这样才对一些小客户设置了收费门槛。 曹红辉持有相同的看法,“国内收费行应选择好收费的产品和项目,一些差异化、个性化服务是收费的最佳切入点,另外,还要研究收费的价格结构,对于不同的产品制定不同的收费策略。 但某城商行卡部负责人却认为,作为收费的始作俑者,银联是国内惟一的、垄断的银行卡组织,没有竞争,整个社会交易成本就无法降低,因此要想最终解决收费问题,决策层应该痛下决心,成立另外的银行卡组织,有了充分的市场竞争,消费者才能真正受益。
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