去年10月份，河南省消费者李某看到一张加工销售弹簧的广告，于是他根据广告上的手机号码与鄄城县什集镇一弹簧加工厂联系。当时，该厂负责人王某答应只要货款一到，就立即把货物寄回去，省得李某来回花路费。李某便通过邮局把200元现金寄到到了该厂负责人王某名下。钱寄出后，李某在家一等再等，始终不见货物踪影。刘某拨打对方的手机询问情况时，被告知此手机号码已停止使用。总不能眼睁睁让200元钱打了水漂，李某有种被骗的感觉，又气又急，于是根据查询到的鄄城县消费者协会办公室的电话进行电话投诉。

      4月12日接到电话投诉后，鄄城县消费者协会工作人员立即驱车赶到该弹簧加工厂，找到该厂负责人王某。王某承认确有此事，只因他当时到外地出差，把邮寄弹簧的事给忘了，对此王某也十分抱歉，并当场打电话向李某赔礼道歉。在征得李某的同意后，王某答应将200元现金立即寄回。（李忠旗 王新伟）