近日仙河镇消费者李先生来到河口消协仙河分会投诉，退休在家的李先生因腰椎不好，来到仙河某店免费体验该店提供的按摩床，试用过几次后，李先生感觉效果不错，就回家跟老伴商量决定购买一台。儿女们凑钱自己拿出了退休金花了16800元，买了一台按摩床。交上钱两天后，店里派人把床送到了家里。李先生用了一个月后，没感到腰椎有明显的感觉，感觉不敢长时间的坐着，还没有使用前感觉好。李先生来到该店要求退货，店老板以产品没有质量问题和使用时间太短等为由，拒绝退货。李先生认为该按摩床的按摩效果与该店及产品的宣传和介绍相差甚大，花高昂的价格买一张无治疗效果的床，得不偿失，总有一种被骗感觉，越想越气愤，就来到了河口消协仙河分会求助解决。

　　仙河消协分会工作人员认真了解调查情况后，对该店老板进行了耐心的说服教育和调解，最后使该老板体谅了李先生花了万元买了个按摩床没效果只能当个摆设，同意退货，但按摩床运输需要雇佣车辆，运输费为1500元，消费者必须承担这部分费用。经过消协工作人员调解，消费者同意承担运输费，店老板当场退还消费者货款15300元。三方面均感到满意，李先生连连称赞消协，全心全意地为消费者热情服务、公正维权，维护好自己的合法权益，真是消费者的娘家人。    （王向亭   王承青）