洗衣店弄丢消费者衣服本来就该赔偿。然而，临沂市兰山区某服装洗涤经营部将顾客送洗的西服丢失后，却推脱责任。在临沂市工商局12315执法人员的调解下，该洗衣店终于向顾客赔偿300元。

　　前不久，孙先生到兰山区这家服装洗涤经营部送洗西服，孙先生原定第三天取西服，因为有事拖了十几天才取，可没想到去取衣服时，洗衣店称将西服弄丢了。孙先生要求洗衣店赔偿被拒绝。无奈之下，孙先生拨打了12315申诉举报电话。

　　面对工商行政管理人员的询问，该洗衣店王经理说出拒赔的理由：一是孙先生没按时取衣服，导致衣服丢了；二是洗衣店的人员记得孙先生已将衣服取回，但洗衣店没有收回取衣单。孙先生认为，这两点都是洗衣店编造理由，推脱责任。

　　工商行政管理执法人员查看了孙先生手中的取衣单，上面印有该洗衣店的几条规定，其中第四条写着：“洗好的衣物，洗衣店只保存30天，超期造成的损失，本店概不负责。”工商人员指出，孙先生取衣的时间显然没有超过30天，洗衣店以超期拒赔没有道理。另外，即使超过30天，洗衣店将衣服弄丢也要赔偿损失。因为洗衣店的规定明显是“霸王条款”。再者，洗衣店给付衣服之前一定要收回取衣单，这是最起码的交易常识。孙先生凭洗衣单取衣服的权益理应受到维护。（李洋   东野长芳）