最近，消费者洪先生来到德州市德城区消协办公室反映，他于2008年3月13日花1600元钱在某电动车专卖店购买一辆某品牌电动车，骑到4月20日，电动车后圈断裂，随后找某电动车专卖店讨说法，某电动车专卖店营业员说，属于认为造成，我们店不负责任，洪先生说属于产品质量问题，双方反复争论不止，前后争论了近一个月，在没有任何办法的情况下，求助消协帮忙解决。

　　德城区消协接到投诉后，工作人员查看电动车后圈断裂情况，通过查看确保质量问题，随后消协工作人员有拨通了该电动车专卖店的电话，经电话调解做工作，商家同意给厂家协商，换一个电动车新后圈，对此消费者洪先生表示满意，一场争论近一个月的纠纷得到了圆满解决。（德城区消协）