苍山县消费者王某于今年6月2日在苍山县城一家电门市购买一台29寸电视机,回家后电视屏幕怎么也调不清晰,后来找到专业人员调试也未能解决。于是王某将电视机带到维修站调试,结果维修站工作人员说这台电视机是翻新的。 王某很是不信,怎么自己刚刚花了2000元买的新电视机会成了翻新的呢。王某便又带着电视机找到了经销商,经销商辩称:这台电视机是处理品,一经销售,概不退换。王某想退掉翻新电视是不太容易。怎么才能退掉翻新电视机,王某来到县消协投诉,县消协得知该情况后,立即展开调查取证,并由工商人员对该门市部进行了全面检查,经过检查发现,该门市部共购进了5台翻新电视,已全部售出。见此情况,消协责令门市部将王某的2000元购电视款全部退回,并由工商局暂扣这台电视,另案处理。 (高洪方)
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