车“吃”轮胎十多条消协帮忙挽损失

近日，寿光市消费者协会成功调解了一起农用车质量问题投诉案件，为消费者挽回各项经济损失共计5000元。
2008年3月27日，五莲县洪凝镇臧先生来到寿光市消费者协会投诉，反映其于2005年4月11日在五莲某汽贸公司购买的由寿光市某厂家生产的农用车，购买后不久，车辆便出现质量问题，遂于2006年9月1日到寿光的生产厂家修车，9月4日换方向机总成一只，10月23日到厂家更换大架、钢板一次，此车的质量问题并没有得到根本解决。2007年3月2日到莒县三包站换方向机一只，3月22日到五莲县修车一次，6月14日到寿光修车一次，29日到寿光更换方向机一只。于赶回五莲途中在寿光南山方向失灵，后到五莲更换，7月1日由莒县将方向机发到五莲福田维修三包站换方向机一只，7月29日到寿光三包站换方向机一只，9月21日到寿光修车一次，10月3日到寿光修车一次，5日到厂家换方向机一只，减震器两只，传动轴后节。2008年1月16日到寿光三包厂家没有维修，2月20日到寿光厂家三包站维修时，途中因车摇摆太重，前桥起胎，造成十几条轮胎报废，纺线、轮锅、沦网环，活像大量多处裂缝，开焊生锈，手刹漏气，发动机打气泵坏，起动机左减震器坏，在安丘发生交通事故，鉴于该车的严重质量问题，消费者曾多次到厂家及相关部门反映都没有得到根本性解决，遂投诉到寿光市消费者协会。

　　寿光市消协接到投诉后，工作人员立即联系厂家了解情况，厂家以该车超出“三包”期为由，拒绝“三包”。市消协工作人员经调查发现，按照轮胎的正常使用寿命，十五条轮胎报废所需时间明显在“三包”期内。市消协工作人员电话通知双方到会，经现场调解，最终双方达成一致协议：厂家免费将问题车维修好，并一次性补偿消费者各项损失共计5000元。臧先生表示非常满意。