一元钱的奖金确实不多,但是不能因为钱少就可以拒绝兑奖,肆意侵犯消费者的合法权益。临沂市兰山区的市民王先生,就遭遇到了这样的窝心事。 6月24日,王先生和几个朋友在某海鲜城就餐时,喝出的啤酒中有两个瓶盖中奖,每个0.5元钱。王先生仔细阅读了瓶体说明,瓶体标注应由销售商负责兑奖。随后,他到酒店服务台要求兑奖,可是服务员的态度却使他大吃一惊,不仅拒绝兑奖,而且态度非常恶劣,讽刺他一元钱也好意思来兑现。对此,王先生非常气愤,认为不在于奖金的多少,关键是经营者不应侵犯消费者的合法权益。随即,他拨打了市工商局12315申诉举报电话,请求工商部门出面协调。 临沂市工商局兰山分局银雀山工商所接到12315申诉举报指挥中心的指令后,马上赶赴现场,进行调查处置。最后,在执法人员的耐心调解下,该海鲜城负责人出面赔礼道歉,当场给王先生兑奖1元钱。(东野长芳 李 洋)
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