第 一部分

店铺开通技巧和揭开淘宝规则之神秘面纱

1.了解不同店铺类型的开通条件

2.淘宝天猫账号及店铺注册技巧

3.分析特色店铺及定位技巧

4.解读淘宝天猫运营规则类型

5.职业敲诈师防范攻略及诈骗案例解析

1.了解电商行业，以及电商平台入驻条件

2.懂得如何定位自己的店铺

3.深度了解淘宝规则

4.懂得如何处理违规、诈骗等事件

第二部分

店铺管理及后台操作

1.图片空间的高效使用及图片上传管理

2.不同物流运费模板的设置方法

3.官方货源与第三方货源利弊分析

4.一件代发货源操作六步曲

1.了解店铺后台管理功能

2.学会图片空间管理技巧，提升工作效率

3.懂得设置运费模板

4.学会物流功能设置

第三部分

产品发布技巧和特殊服务

1.撰写标题的方法与注意事项

2.产品发布技巧

3.分析特色服务系统打标的条件

4.店铺必设常用特色服务操作

1.理解如何写产品标题

2.掌握产品发布的技巧

3.理解店铺的特殊服务

第四部分

评价管理及淘宝客服技巧

1.千牛工作台的基础设置

2.买家购物流程详细分析

3.交易订单状态三部曲分解与处理技巧

4.售后客服必备之9个能力

5.提高复购率的客户维护方法

1.掌握千牛工作台设置技巧

2.熟悉订单处理方法

3.理解售后处理技巧

第五部分

高效转化之营销工具设置与使用

1.优惠券设置技巧提升店铺转化率

2.破0销量实战操作

3.店铺运营必备常用软件

4.电商运营黄金公式解析

5.如何高效提升指标数据方法

1.学会设置单品宝、搭配、优惠券等

2.懂得开通店铺淘金币

3.掌握产品破0的思路